Questions Fréquentes
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Le paiement se fait exclusivement en espèces à la livraison (paiement à la livraison). Vous réglez au moment de recevoir votre commande — aucun paiement en ligne n'est nécessaire.
Quels sont les délais de livraison ?
24h à Tétouan et 2 à 5 jours ouvrables pour les autres villes du Maroc. Les délais peuvent varier selon la ville et le transporteur.
Combien coûtent les frais de livraison ?
La livraison est gratuite dès 300 DH d'achat. En dessous de ce montant, des frais de 30 DH s'appliquent.
Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, nous livrons dans tout le Maroc.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui. Tous nos parfums et cosmétiques sont 100% originaux et sélectionnés avec soin.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Pour des raisons d'hygiène, les parfums et cosmétiques ne sont ni repris ni remboursés une fois livrés. En cas de produit endommagé, défectueux ou erroné, contactez-nous dans les 48h suivant la réception pour un échange ou un avoir.
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Oui, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement via WhatsApp.
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